Sindromul de epuizare emoțională, cum să lupți

Uneori, în viața fiecărei persoane, vine un moment în care devine indiferent față de tot ceea ce îl înconjoară. Nimic nu o mulțumește, nimeni nu o interesează și toate acțiunile au loc ca pe o mașinărie.

Devine din ce în ce mai dificil pentru o persoană să se forțeze să se ridice și să înceapă să lucreze. Vreau să mă întind în poziție fetală, să mă închid de toată lumea și să nu fac nimic. Psihologii numesc această condiție „sindrom de epuizare emoțională”.

Cine suferă de epuizare emoțională

Cel mai adesea, persoanele implicate în societate, în domeniul comunicațiilor, sunt predispuse la burnout. Oameni ale căror activități sunt axate pe interacțiunea om-uman.

Profesiile din zona de risc includ: medici, profesori, manageri și agenți de vânzări. Se întâmplă adesea ca un angajat să acumuleze negativitate și, la un moment dat, persoana pur și simplu nu merge la muncă - se epuizează.

În 1974, acest stat a primit justificare științifică. Herbert Freudenberger introduce termenul de „epuizare emoțională” sau, așa cum este numit și „sindromul cartofului”.

Sindromul epuizării emoționale include nu numai o lipsă de inspirație, ci se caracterizează prin epuizare generală emoțională, mentală și fizică.

Cauzele epuizării

Conform clasificării psihologului V. V. Boyko, se disting factorii externi și interni care provoacă sindromul epuizării emoționale. Factorii externi sunt acele evenimente care ne influenteaza din exterior si pe care nu le putem schimba.

Factori externi

Tensiune psiho-emoțională constantă. O persoană care lucrează cu oamenii trebuie să comunice în mod constant. are nevoie să analizeze informații, să pună și să rezolve probleme, să ia decizii, colorându-le în diferite tonuri emoționale.
Tensiune în organizarea muncii. Poți merge la eainclud: lipsa echipamentului necesar, planificarea neprofitabilă, informații vagi, lipsa rezultatelor. Depunând efort fără întoarcere, o persoană pur și simplu arde din interior.
Responsabilitate extremă pentru efectuarea muncii. Când o persoană ia ceva aproape de inimă, își dă energia acestui proces. Fiecare are propriile resurse de forță vitală, dar nu sunt nelimitate. Când se încheie, sindromul epuizării emoționale se manifestă cu forță.
Atmosferă negativă în cercul profesional al comunicării. Poate fi „presă” de la superiori sau conflicte cu angajații la locul de muncă.
Epuizarea emoțională este cauzată și de un contingent cu care se lucrează dificil din punct de vedere psihologic. Acestea pot fi persoane cu tulburări psihice, copii cu educație dificilă etc.

Factori interni

Boyko a atribuit următoarele caracteristici factorilor interni ai sindromului de epuizare, care depind direct de noi înșine.

Activitate emoțională slabă. Impulsivitatea, sensibilitatea și vulnerabilitatea pot bloca complet procesul de burnout, ceea ce este confirmat de numeroase studii.
Responsabilitate sporită în domeniul de activitate. La început, tinerii specialiști sunt adesea excesiv de absorbiți de munca lor, fie că este vorba de simpatie față de pacient sau de anxietate față de desfășurarea evenimentului. Într-o astfel de situație, o persoană pur și simplu se epuizează complet. Mai ales dacă apare o situație stresantă, în suflet rămâne o urmă adâncă a unei cicatrici nevrotice.
Motivație insuficientă în procesul de muncă. Mai simplu spus, atunci când o persoană nu vede sensul în munca prestată. Mai ales acum, sunt foarte populare diverse cursuri și traininguri, atât pentru motivarea personală, cât și pentru motivarea la locul de muncă. În companiile mari, există locuri de muncă separate pentrumanagerii s-au concentrat în mod special pe problema motivării angajaţilor.
Incapacitatea de a identifica și exprima emoțiile provoacă o stare de anxietate, frică și alienare.

Prevenirea epuizării emoționale

Există o serie de sfaturi utile care vor fi utile atât pentru prevenirea, cât și pentru tratamentul sindromului de epuizare emoțională. Pavlo Sidorov, un medic specializat în domeniile narcologiei, psihiatriei și ecologiei umane, oferă următoarele recomandări:

Este necesar să învățați să definiți și să separați obiectivele pe termen scurt și pe termen lung.
Este mai bine să vă faceți un obicei de a vă odihni periodic de la serviciu pentru a evita oboseala excesivă. Luați-vă un timp liber.
Învață abilități de autoreglare. Acestea includ: relaxare, aprobare interioară, exerciții de respirație.
Angajați-vă în auto-dezvoltare în sfera personală și profesională. Te va ajuta să crezi în forțele tale, să te mobilizeze și să dobândești abilitățile necesare.
Comunica. Nu degeaba mulți psihologi spun că cel mai adesea vin la ei nu pentru răspunsuri la întrebări, ci pur și simplu pentru a vorbi. Atunci când o persoană își împărtășește emoțiile, riscul de epuizare este redus semnificativ.
Sportul, un stil de viață sănătos afectează și starea emoțională. Cel mai frapant exemplu este nemulțumirea femeilor față de silueta lor.
Capacitatea de a trece de la un domeniu de activitate la altul joacă un rol foarte important. Învață să nu te concentrezi pe o singură problemă.
zâmbet Când o persoană zâmbește, se produce hormonul serotonină - hormonul fericirii.

Epuizarea emoțională poate provoca o scădere a puterii, boli cronice și instabilitate emoțională generală.

La început, este foarte dificil de determinat sindromul de epuizare emoțională. Simptomele sale, cum ar fi oboseală, iritabilitate, tristețe,tensiunea internă poate fi pusă pe seama plictiselii sau unei perioade scurte de pesimism. Prin urmare, ar trebui să-și trateze starea emoțională cu mare grijă pentru a evita o cădere nervoasă bruscă sau o depresie profundă.